Kan ik ook afhalen? Heeft u een uitgebreide showroom?
Ja, we ontvangen u zelfs graag in onze showroom om u te voorzien in goede uitleg en eventuele tips. Aangezien we vlak aan de A1 liggen, zeer makkelijk te berijden cq. te bereiken. In onze showroom kan betaald worden met contanten of pin. Ook betaling met MasterCard en VISA is mogelijk. Echter brengen wij u hiervoor 2% van het totaalbedrag in rekening.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Indien op voorraad en voor 16.00 uur besteld zorgen wij voor een 24-uurs levering.
Hoe kan ik betalen?
U kunt de gedane bestelling als volgt betalen: O nder rembours, vooruitbetaling dmv. Ideal, Paypal of storting op op onze bankrekening. Bij vooruitbetaling per bank versturen wij zodra het verschuldigde bedrag op ons rekeningnummer is overgemaakt. In onze showroom kan betaald worden met contanten of pin. Ook betaling met MasterCard en VISA is mogelijk. Echter brengen wij u hiervoor 2% van het totaalbedrag in rekening.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn waarde-afhankelijk. Bij een zending met een waarde van minder dan 50 Euro wordt er een bedrag van 4.00 Euro in rekening gebracht. Daarboven zijn de verzendkosten 8,00 Euro. Wij maken altijd gebruik van 'verzekerde' verzending via TNT/UPS. Indien op voorraad kunt u de volgende dag over de bestelling beschikken.
De verzendkosten bij Paypal zijn afhankelijk van het de waarde van de producten.
Sinds 1 April 2010 beschikken we ook over een extra Service: Pakje gemak, u kunt dan een pakketje laten versturen naar een gewenst adres bij u in de buurt, u betaald het normale verzendbedrag zonder bijkomende kosten. onder de 50 euro zijn de kosten 4.00 euro en boven de 50 euro zijn de kosten 8.00 euro indien u met bankoverschrijving of Ideal betaald. Er worden hogere kosten in rekening gebracht als u kiest voor Rembours of Paypal.
Voor meer informatie omtrent Pakje Gemak kunt u een email sturen naar info@cameratools.nl of kijk op de site van de TNT. http://www.tntpost.nl/voorthuis/pakketten/pakket-ontvangen/pakjegemak/
Studiorollen die een minimale lengte hebben van 275cm wordt 28 euro voor in rekening gebracht, dit is ongeacht de hoeveelheid.
Wat gebeurt er indien ik op het moment van bezorging NIET thuis ben?
Wij versturen met TNT. De desbetreffende bezorger laat een bericht achter hoe en wanneer u uw pakket kunt afhalen op het postkantoor.
Hoe is de garantie geregeld?
Voor Nederland staat bij elk product de fabrieksgarantie vermeld, deze varieert veelal van 12 tot 36 maanden na aankoop. In uitzonderlijke gevallen loopt dit zelfs op tot 360 maanden,bv. Swarovski.
Wordt er met nederlandse handleiding geleverd?
Ja, indien er van het betreffende product een Nederlandstalige handleiding bestaat dan wordt deze meegeleverd. Wij maken uitsluitend gebruik van NEDERLANDSE importkanalen.
Hoe kan ik een bedrag overmaken?
Voor binnenlandse betalingen: - Rabobank 15.91.72.470 Voor buitenlandse betalingen: - IBAN nummer NL23 RABO 0159 1724 70 - SWIFT/BIC code RABONL2U
Kan ik een product weer retourneren?
U kunt binnen 8 dagen na aankoop uw goederen retourneren, mits in ongeopende verpakking, waarna de aankoopprijs teruggestort wordt op uw rekening. Software kan niet meer teruggenomen worden. Verzendkosten worden wel in rekening gebracht.
Versturen jullie ook buiten Nederland?
Ja, wij versturen naar elk gewenst land binnen de EU. Vraag steeds een actuele prijsopgave van de kosten aan onze verzendafdeling.
Tevens is het ideaal om gebruik te maken van Paypal als u vanuit het buitenland bij ons besteld, wij verzenden de bestelling dan dezelfde dag.
iDEAL wordt ondersteund door: